Die offizielle Website der MEDI-MARKT Homecare GmbH. Ihr professioneller Ansprechpartner für die Hilfsmittel- & Inkontinenz-Versorgung.
What is Besser Leben's Revenue?
Besser Leben's estimated revenue is $16M.
What does Besser Leben do?
Die offizielle Website der MEDI-MARKT Homecare GmbH. Ihr professioneller Ansprechpartner für die Hilfsmittel- & Inkontinenz-Versorgung.
Bei Routinearbeiten sehr angenehm
Bei Routinearbeiten sehr angenehm, aber wehe wenn mal etwas mehr zutun ist, dann war es das mit dem freundlichen Kundenservice, dann warten sie und warten sie und warten sie. Und die netten Damen haben für jedes Problem eine wenig hilfreiche Ausrede.
Trotz einer sechsmonatigen Verordnung…
Trotz einer sechsmonatigen Verordnung wurde bislang keine Lieferung vorgenommen. Ich werde die Krankenkasse darüber informieren.
Danke an MediMarkt für die NICHT-…
Danke an MediMarkt für die NICHT- Versorgung ! Ich kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen, da es hier massive Probleme in der Versorgung der Patienten gibt. Ein von mir Mitte Dezember 2025 eingesandtes Rezept ist laut MediMarkt nicht dort eingegangen. Also wurde ein neues Rezept vom Arzt geholt und diesmal per Einschreiben versandt. Das Rezept kam nachweislich am 15. Januar bei Medimarkt an. Bis heute (21.Januar 2026) leugnet MedMarkt auch dieses Rezept erhalten zu haben. Wenn man also Lust auf nasse Hosen und Betten hat, ist man bei diesem Unternehmen genau richtig!
Ich kann mich bedauerlicherweise nur…
Ich kann mich bedauerlicherweise nur den 66% der "ein-Stern-Bewertungen" anschließen. Mehr aber bedaure ich, dass es keine Minus-Sterne gibt. Was für ein Skandal mit der Bedarfslage von angewiesenen Menschen derart fahrlässig, unzumutbar umzugehen. Meine Mutter wird seit fast einem halben jähr trotz Rezept nicht beliefert. Wenn Sie beliefert wird sind die angeblichen Mehrkosten annähernd so hoch, wie der privat Einkauf bei anderen Anbietern. Ich werde mich energisch an die DAK wenden, welche diesem Versorger empfahl.
Bei Neukunden erstmal alles super
Bei Neukunden erstmal alles super, nach einem Jahr am besten kündigen!!!
Die Bestellungen dauern immer Länger…
Die Bestellungen dauern immer Länger bis sie geliefert werden vor Weihnachten bestellt am 15. Januar immer noch nicht versendet wenn man die Mitarbeiter fragt warum machen die ein großes Geheimnis draus keiner sagt mir wo das Problem liegt ich bin total enttäuscht
absolut kein Kundenservice
absolut kein Kundenservice! Zunächst erfolgte keine Wiederaufnahme der Lieferung nach Stop der Belieferung des Allerweltproduktes einer Tena-Hose trotz telefonischer Zusage der "Kundenbetreuerin". Nach telefonischer Rückfrage erläuterte ein andere "Fachkraft" das täte ihr leid, aber nunmehr sei die Rezeptlaufzeit abgelaufen und es könne erst nach Rezeptvorlage die Lieferung wieder aufgenommen werden und für den fehlenden Zeitraum sei keine nachträgliche Lieferung mehr möglich. Nachdem vor Weihnachten ein neues Rezept verschickt wurde, kam nach tel. Rückfrage am 6.1.26 die Aussage während der Weihnachtszeit sei ein Rezepteingang schlecht zu prüfen und die Wiederaufnahme starte automatisch nach Zuordnung. Da bis letzte Woche keine Anlieferung erfolgte, wurde das Rezept gefaxt. Auf meine weitere erneute Rückfrage am heutigen Tag teilte mir der Mitarbeiter Herr Hermann lapidar mit, dass auf Faxrezepte keine Auslieferung erfolge. Nachdem ich ihm die Notlage meiner Mutter geschildert teilte er mir lapidar mit, wenn ich unzufrieden sein, könnte das Konto ja geschlossen werden!
Willkür hat Methode
Am 11.12.2025 per Mail die Bestellung aufgegeben, Maileingang wurde bestätigt. Am 29.12.2025 per Mail mitgeteilt, das Bestellung versandt wurde. Eingang der Bestellung bei mir am 02.01.2026, also nach 21 Tagen. Die Versorgung über die Feiertage war mein Problem. Ähnliche Erlebnisse schon mehrfach in der Vergangenheit gehabt, besonders bei Urlaubsfahrten. Immer frühzeitig Bestellung aufgegeben und auf Urlaub hingewiesen. Das interessiert anscheinend Niemanden. Hat vielleicht einmal geklappt. Vom Personal werde ich eher bevormundet, hilfreich eher nicht. Versorgt bin ich nicht von diesem Willkürunternehmen. Ich hoffe, dass meine Krankenkasse Unterstützung anbietet. Die standardisierten Entschuldigungen können sie sich sparen.
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