Swisscharge Review (October 2026)
Whether charging on the go or setting up and operating charging infrastructure in private or public areas, we support you in transitioning to sustainable mobility.
Whether charging on the go or setting up and operating charging infrastructure in private or public areas, we support you in transitioning to sustainable mobility.
What is Swisscharge's Revenue?
Swisscharge's estimated revenue is $13M.
What does Swisscharge do?
Whether charging on the go or setting up and operating charging infrastructure in private or public areas, we support you in transitioning to sustainable mobility.
Tolle Unterstützung bei der Anmeldung
Nach grossen Anmeldeproblemen und einigen Ticket-Kontakten konnte mir die Mitarbeiterin Frau Locher das Problem vollständig lösen. Gemeinsam haben wir mich angemeldet und es funktioniert jetzt einwandfrei. Vielen herzlichen Dank. Ein ganz ausgezeichneter und sehr freundlicher Kundendienst.
Es bringt nichts
Es bringt nichts, wenn die Leute sich hier auslassen, weil sie teure Erfahrungen mit Laden gemacht haben. Swisscharge verrechnet die Preise nur. Nur die E360 Ladestationen gehören Swisscharge. Wenn ein Besitzer 1CHF/kWh oder horrende Standgebühren verlangt, kann Swisscharge nichts dafür. Und natürlich gibt es auch wirklich Leute, die 12h über Nacht an einem Schnelllader parken...
Kilometerstand beim Laden…
Wollte in der App den Kilometerstand beim Laden immer aktiviert lassen....Leider kann ich dies aktivieren aber beim Verlassen der App ist der Schueber wieder auf OFF...warum?
App ist eigentlich gut aufgebaut und…
App ist eigentlich gut aufgebaut und einigermassen easy zu bedienen. Wenn die Adressen der Ladestationen stimmen würden. Habe eine Korrektur angemeldet, aber der Support hat als erstes gemeint dass das nicht ihre Schuld sei und..... War eigentlich nicht mein Verlangen jemandem die Schuld zu geben aber dass vielleicht künftige Opfer nicht in die selbe Falle tappen.
Katastrophal seit letztem Update 10/2025
Im Laufe des Jahres 2025 war die App in der Schweiz gut zu verwenden. Seit dem Update im Oktober fehlen viele Ladestationen und die Bedienung ist eine Katastrophe. Oft werden freie Stationen als besetzt angezeigt oder das Laden kann nicht gestartet werden. Hotline und Support senden Standardantworten und verweisen an den Betreiber oder sogar an die Gemeinde, was ich unverschämt finde. Wir sind Firmenkunde und es ist mir ein Rätsel, warum Swisscharge die Probleme auch nach 2 Monaten nicht in den Griff bekommt!
Swisscharge
Ich war während drei Jahren eine äusserst zufriedene Swisscharge-Kundin. Seit dem jüngsten System-Update hat sich das jedoch komplett verändert. An den GoFast-Ladestationen funktioniert das Laden schlicht nicht mehr, weder per Karte noch über die App. Statt die Kundschaft proaktiv per E-Mail zu informieren, lässt Swisscharge sie lieber unwissend an den Ladestationen stehen. Auch der Kundenservice überzeugt leider nicht mehr. In der Hotline wird man nicht ernst genommen, es werden wahllos neue Karten bestellt oder man wird regelrecht für inkompetent hingestellt. Beschwerden per E-Mail werden nach mehreren Wochen beantwortet, und wird nicht ernst genommen. Obwohl das Problem intern bekannt ist! Sollte sich diese Situation nicht bald verbessern und die Sonderkonditionen mit AXA wegfallen, werde ich Swisscharge künftig meiden. So geht man nicht mit langjährigen Kundinnen und Kunden um.
Kundensupport? Fehlanzeige!
Hat einige Monate quasi problemlos funktioniert. Seit dem System-Update zeigt die App die Ladesäulen, die ich zuvor genutzt habe, nicht mehr an. Die Karte funktioniert auch nicht mehr. Ich hing bis zu 2 Std. in der Warteschleife vom Kundensupport und habe auch über das E-Ticket bisher keine Rückmeldung erhalten.
früher war Swisscharge eine gute Firma
früher war Swisscharge eine gute Firma. Heute ist es eine pure Katastrophe. Immer wieder geht die Karte nicht, die Abrechnung ist fehlerhaft, es heisst wieder, dass die Kreditkarte nicht hinterlegt ist, ob schon sie hinterlegt ist einfach unglaublich diese Firma.
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